До: Не могли получить выгодный контракт от "Зарубежнефть-добыча Харьяга"
Что сделали: За полгода была проведена полная реорганизация внутренних процессов: созданы эффективные рабочие схемы, проведено обучение сотрудников
Результат: Пройдена необходимая сертификация. Мы взяли этот тендер.

До: Во время пандемии COVID-19 длительные вахты на промышленных предприятиях привели к повышенному уровню стресса и выгоранию сотрудников.
Что сделали: Были введены дистанционные развивающие занятия, творческие мастер-классы, спортивные соревнования и мероприятия. На промышленные площадки был поставлен спортивный инвентарь, оборудованы зоны отдыха с приставками для игр и наборами для творчества.

Результат: Показатели заболеваемости и усталости оказались минимальными, несмотря на длительное пребывание на объектах. Наша программа помогла сотрудникам сохранить работоспособность и справиться с давлением пандемии, обеспечив бесперебойную поставку углеводородов потребителям.

До: Дефицит навыков эффективной коммуникации и взаимодействия
Что сделали: провели серию обучающих мероприятий по коммуникациям и командообразованию для сотрудников 26 филиалов

Результат: Взаимодействие внутри коллективов значительно улучшилось, а качество переговорных процессов возросло почти в полтора раза.

До: На удалённом посёлке возникала проблема с низким качеством поставляемых продуктов и нарушением сроков годности.
Что сделали: Пересмотрели меню, подобрали подходящую продуктовую линейку и скорректировали график завозов с учетом климатических условий и удалённости Чукотки.
Результат: Количество рекламаций снизилось на 75%. Жалобы на качество продуктов практически исчезли.

До: проблемы с качеством услуг и низкой производительностью
Что сделали: за три месяца проведен полный анализ процессов, разработаны новые инструкции и организованы регулярные тренировки персонала

Результат: жалобы сократились на 80%, производительность выросла на 15%, а лояльность клиентов заметно увеличилась.

До: Выросли ДТП с участием нашего водительского состава
Что сделали: Оксана помогла нам разработать и внедрить программу "Осознанный водитель". ДТП за год снизили на 40%